Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bedankt voor het winkelen bij Vanado. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn wij er om u te helpen.

Geeft terug

U heeft 14 dagen kalenderdagen de tijd om een ​​artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen. Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Uw artikel moet in de originele verpakking zitten.

Bij uw artikel moet de kassabon of het aankoopbewijs aanwezig zijn.

Terugbetalingen

Zodra we uw artikel hebben ontvangen, zullen we het inspecteren en u laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Na inspectie van het artikel zullen wij u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling.

Als uw retourzending wordt goedgekeurd, zullen wij een terugbetaling op uw creditcard (of originele betaalmethode) uitvoeren. U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.

Verzenden

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over hoe u uw artikel naar ons kunt retourneren, neem dan contact met ons op via de contactpagina. Het retour- en terugbetalingsbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 16/2/24.